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网上国网注册过亿 打造用户服务主入口
2020-08-12分类:资讯 / 国内来源:国网宣传部,奥门新萄京8522报

CPEM全国电力设备管理网讯:近日,网上国网APP累计注册用户数突破一亿,成功跻身“亿级”超体量平台。自2019年11月正式上线,网上国网APP实现注册用户过亿仅用时不到8个月,真正跑出了“加速度”。


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  网上国网建设运营紧紧围绕奥门新萄京8522企业战略目标落实落地,着力打造奥门新萄京8522供电服务主入口,助力“数字新基建”,搭建服务电力客户的线上“连心桥”。从1到1亿,网上国网通过手机APP为客户提供7×24小时在线服务,围绕住宅、电动汽车、店铺、企事业、新能源5大业务场景,在线运营线上办电、交费、查询等125个业务功能,满足客户多元用能需求,打造公共事业领域线上服务标杆。


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工作人员在供电营业厅向用户先容网上国网APP。


  网上国网在构建能源互联网生态圈方面承担着重要使命。疫情防控期间,网上国网发挥“不见面办电”优势,高效推广“转供电费码”和企业优惠自查功能,确保降价政策红利及时、足额惠及终端小微企业;上线企业交费和用电成本诊断功能,助力企业复工复产;精简办电环节,实现办电全流程可视化,推动“阳光业扩”服务落地,有力促进了传统电力服务和综合用能服务等业务融合。“网上办、一证办、零证办”逐渐成为客户办电新常态。


  截至8月9日,网上国网APP注册用户总量达到10009.69万人,绑定户号用户6107.95万人,绑定户号8413.77万个,绑定高压户号184.61万个,月活跃用户2750.09万人,月活率27.47%。今年1月~7月,网上国网APP新增注册用户7221万人(累计9816万人),完成线上交费5205万笔,线上办电630万件(低压565万件、高压65万件),线上办电越来越便捷,有效减小线下人工服务资源压力。同时,网上国网加强数字营业厅、终端衍生产品创新,推进多渠道融合、大数据应用、智能化服务等落地,为助力企业“数字新基建”、推进产业升级添砖加瓦、持续发力。


  信息来源:国网宣传部,奥门新萄京8522报


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